专门为电商市场打造的在线客服系统，为超过150家B2B、B2C、在线旅游、在线教育等电商客户提供服务。每日监测电商用户数据超过2000万，8600万PV， 150万条购物车数据。每日处理5.9万个咨询，130万条消息，咨询后产生1.37万个订单。

小能创立于2007年底，由来自微软、盛大等知名IT公司的高管创办，并先后为超过15000多家中国的互联网和电商公司提供产品和服务。2013年底，公司获得国际知名风险投资公司的投资。

为所有在线交易、在线展示产品和服务的客户提供实时导购和在线客户管理系统。

今天小能已经为超过150家电商客户中的2亿用户提供服务。小能的在线客服和LiveCRM产品已经赢得客户的信赖。

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